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| 资历背景：
●曾任阿里巴巴（中国）产品经理、英孚（EF）教育集团校长（英孚EF优秀校长）、浙江大学企业成长研究中心项目总监等；
●浙江大学研究生，互联网营销整合专家，银行礼仪与服务培训专家，服务与沟通培训专家，心灵成长培训师；
●浙江大学总裁班、浙江工业大学MBA中心、杭州市经济管理培训中心、浙江金融学院等特邀高级讲师；
●中华讲师网“2012年度中国千强讲师”，“2013年度中国500强讲师”；
●培训课程数百场，培训学员近万人，培训满意率在90%以上
主讲课程：
●互联网营销与创新、互联网金融|●银行服务礼仪|●客户服务与沟通|●现代女性系列|●心灵成长系列|《互联网时代的大数据营销》|《互联网金融与商业银行发展》|《移动互联网的新媒体营销策略》|《银行网点标准化服务礼仪》《银行网点服务礼仪与沟通技巧》|《银行职员职业素养提升》《银行标杆网点辅导》|《银行大堂经理管理与服务营销技巧》、《商务魅力提升》|《国际交往礼仪与沟通》《如何和外商打交道》|《身心健康与情绪管理》《EQ与情绪管理》|《卓越的客户服务与沟通技巧》《现代女性8项修炼》|《现代女性魅力打造》《传递正能量》《成为正能量女人》
授课风格：
案例丰富|充满激情|互动提问|实战演练|
服务客户：
金融机构：中国工商银行、邮政储蓄银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、北京银行、杭州银行、光大银行、浙商银行、杭州联合银行、中宏保险、嘉实基金、国联证券…;…;
教育培训：浙江大学总裁班、上海党校、上海经济干部管理学院、浙江工业大学干部培训班、浙江中医药大学、浙江金融职业学院继续教育培训学院、杭州市团校青年人才培训班、杭州经济管理培训中心、浙江中小企业培训中心、英孚教育（中国）、联创世纪、BE（必益教育）…;…;
通讯业：中国电信、中国联通…;…;
旅游酒店：杭州西湖国宾馆、芳草苑宾馆、海宁凯元（国际）酒店、江西华云集团…;…;
大型国企：杭州燃气集团、杭州市交通投资集团、浙江能源集团…;…;
房地产：中国铁建房地产集团、中天建设集团、众安集团、中南建设集团、浙江新盛建设…;…;
商贸业：杭州大厦、颐高集团、美国康胜啤酒、浙江农都集团、汇德隆集团、杭州安琪儿置业、杭州运河集团…;…;
医药业：康恩贝…;…;
互联网：阿里巴巴、银江股份、金蝶软件、印孚瑟斯（Infosys）、百世物流科技、开创环保科技、瑞旭技术…;…;
制造业：盾安环境、三杭蒙特费罗电梯部件、音王集团、青岛大牧人机械…;…;
政府（组织）：浙江省发改委、杭州市国资委、浙江省水利厅、杭州市妇联、宁波经济技术开发区、苏州市妇联、哈尔滨铁路局、富阳人事局、安徽阜阳地税局、贵州黔东南州人社局、杭州民建企业家联合会、浙江东方会计师事务所、金华企业家联合会、杭州国际交流服务中心…;…;
传媒：思美传媒
航空：东方航空
其他：安利（中国）、前程无忧、相宜本草化妆品、环球动漫嬉戏谷
浙江左中右电动汽车服务有限公司、东方航空
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