各保险机构：
    在互联网+时代下，在保险业转型升级的背景下，客户服务创新，是一个尤其需要重视的亮点。保险机构的客户服务创新，是一个系统工程，要有标准、规范、策略和考核机制，只有这样才能形成一个完整的服务体系。为更好地提升各级保险机构在客户服务创新方面的综合能力，切实保障广大客户权益，健全客户服务队伍建设，完善客户服务序列，总结交流全国各地保险机构的创新经验，本专题聚焦保险科技发展最前沿动态，邀请掌握最新保险科技应用的领导者做实践案例分享与趋势解析。特此中国管理科学研究院人才战略研究所拟举办互联网+时代保险公司客户服务创新专题培训班。
本次专题培训班将邀请国内大型保险机构客户服务方面的权威专家，就保险机构客户服务几大模块进行专题培训。详细培训内容请见附件1:《互联网+时代保险公司客户服务创新专题培训须知》，报名请填妥附件2:《互联网+时代保险公司客户服务创新专题培训班报名回执》后发送到指定邮箱。
敬请支持为盼！
一、培训时间、地点
2019年6月21日—24日（21日报到，22、23两天学习，24日返程）上海
二、培训师资
届时将邀请大型保险机构相关部门的权威专家
三、培训对象
保险机构高级管理人员和业务骨干，相关保险机构客户服务条线高级管理人员和业务骨干。、
四、报名程序及联系方式 
1.请各单位积极组织报名，填写回执（已进行转账的参会人员请附转账电子回单）后发至报名邮箱123871482@qq.com。
2.联 系 人：董老师  李老师  张老师
3.联系电话：010-53515278  010-53515277
18600975198  13261228708（微信同步）