随着全球经济一体化与科学技术经济的飞速发展，对外科技、经济、文化、卫生、学术等交流活动的不断加强，国内机构对外交流与合作日益频繁，商业合作、出国留学、旅游探亲及外事活动的与日剧增，涉外事务以及外事管理活动已经渗透到社会生活的各个方面，不同文化群体之间的距离越来越近,持有不同世界观、价值观、语言、行为的人们需要越来越多的相互理解和交往,在世界政治多极化、世界经济一体化趋势加速发展的背景之下，中国的国际影响力和外部阻力在同步上升，与外部世界的关系更加复杂，如何妥善应对国际形势，提高应对国际事务能力，加强国际交流合作，正确处理好涉外事务？树立起政府、企事业单位和个人良好的形象，同时掌握一定的外事理论和国际礼仪知识及跨文化沟通技巧，具备必需的外事管理能力，已成为现代化人才和领导干部的必备素质之一，也成为外事工作人员和参与国际交流合作同志的必修课程。
为贯彻中央外事工作会议精神，了解党和国家相关外事政策法规和纪律，全面加强外事干部队伍和人才的建设，提升外事管理干部的综合素质与能力，进一步规范外事管理工作，掌握因公出国(境)和邀请外国人来华的审批程序和管理工作及领事保护知识，熟悉国际礼仪与跨文化沟通交往技巧，增强正确应对涉外突发事件应急处理和跨文化沟通能力，完善涉外管理人员职业资格制度，更好地服务于地方经济发展，造就一大批高素质、复合型的涉外事务管理人才，在成功举办多期，参加人数达到800多人的基础上，应部分参会和报名单位代表要求，决定继续举办“外事管理与国际交往礼仪、跨文化沟通暨涉外事务管理师高级研修班”，由北京中科英才文化传媒有限公司承办，考试合格者可获得美国认证协会（ACI）颁发的《国际注册涉外事务管理师》职业资格证书，望各单位接此通知后积极转发并组织相关同志参加。
时间和地点
三十二期：2016年6月15日-19日 青岛市
三十三期：2016年7月13日-17日 丹东市
三十四期：2016年8月09日-13日 西宁市
一、研修内容
（一）、外事管理工作的热点与难点问题与国际交流合作的新思路、新举措
1、当前世界政治格局、国际经济形势分析及国家外交政策；2、领事保护与出入境管理、护照签证；3、涉外事务管理（①对外经济贸易管理 ②对外文化管理 ③涉外司法管理 ④因公出国(境) ⑤邀请外国人来华的审批程序）；4、外事管理主体（①外事管理体系、机构、人员 ②外事调研 ③外事决策）；5、国际合作项目管理与国际基金引进；6、涉外公务接待（①涉外接待原则 ②涉外接待方案 ③涉外接待常识④涉外接待具体要求 ⑤国际会议接待）；7、国际智力引进与国际人才管理；8、外国专家与留学生管理；9、海外突发事件风险防范与应急处理。
（二）、外事国际交往礼仪
1、学习国际礼仪的重要性和必要性；2、国际交往中的基本礼仪；3、国际交往中的形象礼仪；4、礼仪在外事工作中的重要性；5、现代涉外礼仪的基本准则；6、涉外交际礼仪；7、与外宾交往需要注意的方面；8、出国访问的礼宾工作；9、东西方礼仪的文化差异；10、尊重国际惯例；11、外国人的风俗习惯；12、现代礼仪修养与行为规范；13、外事人员应具备的素质和外事纪律；14、谈判风格比较—欧美、中东、亚洲；15、主要国家会面礼节、礼品、礼俗禁忌；16、在社会生活中的重要影响宗教禁忌与体现；17、人际交往中的亲和效应；18、涉外交往法则；20、国际交往的艺术和技巧。
（三）、跨文化管理沟通、交际
1、跨文化管理概述；2、文化融入与跨文化适应；3、语言在跨文化商务沟通中的作用；4、不同文化间的信息沟通；5、影响跨文化沟通的主要因素 ；6、跨文化沟通技巧与沟通成败 ；7、影响跨文化沟通的重要文化理论 ；8、跨文化沟通的具体形式；9、跨文化的非言语沟通；10、跨文化冲突与谈判 ；11、跨文化沟通能力；12、跨文化适应与沟通；
二、参加对象
各级政府分管涉外事务的领导及外事办，政府接待办、侨办，台办、港澳办等行政部门分管外事的领导及相关同志；各科研院所、外语学院、大中专院校、行业协会、教科文体卫等事业单位分管外事与国际交流的领导、外事专办员和相关同志；各地经济技术开发区、高新技术产业开发区的分管招商与外事的领导及相关同志；各企事业单位中高层领导及分管外事、国际合作、海外业务、国际业务、外贸、办公室及接待等部门负责人及外事专办员同志。
三、研修师资
研修班将邀请外交部、国家外国专家局、商务部、外交学院等单位的相关司局领导和专家进行主讲，以专家点评、现场答疑互动的方式进行，具体师资以授课实际安排为准。
张大生：博士，教授，知名礼仪跨文化沟通专家，奥运会，残奥会礼仪培训专家，（日本）岩手大学、东北大学客座研究员，同时兼任国内七所知名高校客座教授，著名跨文化沟通与国际礼仪海归学者、国际礼仪与跨文化沟通研究所所长，中国公共关系协会资格评审委员，中国高等教育学会公关礼仪分会省分会会长、中央电视台《新闻会客厅》特约嘉宾，电台、电视台节目资深谈话节目特主持、先后担任28届“国际礼仪大赛”、“自我形象设计大赛”、“导游员大奖赛”、“中国模特大赛”、“汽车模特大赛”、“珠宝模特大赛”、“青春大使”等活动主任评委及培训工作。张教授长期从事跨文化沟通与国际交流活动，出访几十个国家，为国内各政府机关、大专院校和数千知名企事业单位进行跨文化和国际礼仪培训，获得培训单位的一致好评。
报名联系方式
1、各收文单位可根据实际情况组织人员参加。参加研修班的代表请认真填好报名回执表，提前10天加盖公章后传真至会务处，具体报到地点、详细日程安排会务组根据报名先后顺序另行书面通知：
联系电话：010-57278027 010-57278028
传 真：010-57288751
电子信箱：996688618@qq.com
QQ咨询：996688618
联 系 人：谭林18511033887 张曼 李婷
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全国服务热线：010-83687696 |
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